مرحبًا بكم في موقع مركز الدكتور خالد عبد الملك. تنظم الشروط والأحكام التالية استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها في مجال النساء والتوليد. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فبرجاء عدم استخدام موقعنا.
- استخدام الموقع: يهدف هذا الموقع إلى تقديم معلومات عامة حول خدمات النساء والتوليد المقدمة في مركز الدكتور خالد عبد الملك. يتم تقديم النصائح الطبية أو الصحية على هذا الموقع من قبل محترفين مدربين ومؤهلين طبيًا فقط، ما لم يُذكر بوضوح أن النصيحة المقدمة من شخص غير مؤهل طبيًا.
- الملكية الفكرية: المحتوى، التصميم، التخطيط، قواعد البيانات، والرسومات على هذا الموقع محمية بقوانين الملكية الفكرية ومملوكة لمركز الدكتور خالد عبد الملك -ما لم يُذكر خلاف ذلك-.
- سياسة الخصوصية: يَحكم استخدامنا لبياناتك الشخصية بواسطة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءًا من هذه الشروط. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الوصول إلى الخدمة: بينما نسعى لضمان توفر موقعنا على مدار 24 ساعة في اليوم، لن نكون مسؤولين إذا كان الموقع غير متاح في أي وقت أو لأي فترة. قد يتم تعليق الوصول إلى موقعنا مؤقتًا ودون إشعار في حالة فشل النظام، أو خضوع الموقع للصيانة أو الإصلاح، أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
- سلوك المستخدم: يجب على المستخدمين عدم استخدام موقعنا بأي طريقة قد تسبب انقطاع الموقع أو الوصول إليه أو تلفه أو تعطله بأي شكل. أنت تفهم أنك المسؤول الوحيد عن جميع الاتصالات الإلكترونية والمحتوى المرسل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلينا ويجب عليك استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
- المسؤولية: لن يكون مركز الدكتور خالد عبد الملك مسؤولاً عن أي أضرار تنشأ من استخدام الموقع، أو أي مادة موجودة فيه، أو من أي إجراء أو قرار يتخذ نتيجة لاستخدام هذا الموقع أو أي مادة منشورة عليه.
- التعديلات: نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام والإشعارات التي يتم بموجبها تقديم موقعنا وخدماتنا، ولا يقتصر على الرسوم المرتبطة باستخدام موقع مركز الدكتور خالد عبد الملك.
- القانون الحاكم والاختصاص: تُحكم هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين الاختصاص الذي يخضع له مركز الدكتور خالد عبد الملك. تخضع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص الحصري للمحاكم التي يتبع لها المركز.
- الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام -جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا- الاتفاقية الكاملة بينك وبين مركز الدكتور خالد عبد الملك بخصوص استخدامك لموقعنا.
- معلومات الاتصال: إذا كان لديك أي استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على [email protected].
شكرًا لزيارتك لموقعنا.
سياسة إلغاء الحجز واسترداد الأموال
مرحبًا بكم في نظام الحجز عبر الإنترنت لمركز الدكتور خالد عبد الملك. نفهم أن الخطط قد تتغير أحيانًا وقد تحتاج إلى إلغاء حجزك. تم تصميم سياسة الإلغاء والاسترداد لدينا لتكون مرنة قدر الإمكان، بما يسمح لنا لتقديم أفضل خدمة لجميع مرضانا.
خطوات الإلغاء:
- الإخطار: لإلغاء الحجز، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. يمكنك إلغاء حجزك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا.
- الوقت الذي يسمح فيه بالاسترداد: يمكن استرداد قيمة الحجوزات التي تم إلغاؤها قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحجوز مسبقًا.
- عدم الحضور: إذا لم تحضر موعدك دون إخطار مسبق، فنود إعلامك بعدم وجود فرصة لردّ قيمة الحجز. تساعد هذه السياسة في إدارة جدول المواعيد بفعالية، وتقديم خدماتنا بصورة أفضل لجميع المرضى.
عملية الاسترداد:
- طلب استرداد: إذا انطبقت عليك شروط صلاحية استرداد قيمة الحجز، فيرجى طلبه عند إلغاء موعدك، وسيتم العمل على الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
- الوقت المستغرق للاسترداد: قد يستغرق الاسترداد ما يصل إلى 14 يوم عمل ليتم الإجراء. نقدّر صبرك بينما نعمل على إعادة أموالك في أقرب وقت ممكن.
- التأكيد: بمجرد إتمام إجراءات الاسترداد، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
معلومات الاتصال:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا أو تحتاج إلى المساعدة في عملية الإلغاء، يرجى التواصل معنا على [email protected].
نقدر تفهمك وتقديرك لسياساتنا، والتي صممت لضمان تقديمنا لرعاية وخدمة عالية الجودة لجميع مرضانا.
Terms and Conditions
Welcome to the Dr. Khaled Abdel Malek Center’s website. The following terms and conditions govern your use of our website and the services we provide in obstetrics and gynecology. By using our website, you agree to these terms in full. If you disagree with any part of these terms and conditions, please do not use our website.
- Website Use: This website is intended to provide general information about obstetrics and gynecology services offered at the Dr. Khaled Abdel Malek Center. Any medical or health advice provided and hosted on this site will only be given by medically trained and qualified professionals unless a clear statement is made that a piece of advice offered is from a non-medically qualified individual or organization.
- Intellectual Property: The content, layout, design, data, databases, and graphics on this website are protected by intellectual property laws and are owned by the Dr. Khaled Abdel Malek Center unless otherwise stated.
- Privacy Policy: Our use of your personal data is governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these terms by reference. Please read our Privacy Policy.
- Service Access: While we strive to ensure that our website is normally available 24 hours a day, we shall not be liable if, for any reason, the site is unavailable at any time or for any period. Access to our website may be suspended temporarily and without notice in the case of system failure, maintenance, or repair, or for reasons beyond our control.
- User Conduct: Users must not use our website in any way that causes, or is likely to cause, the website or access to it to be interrupted, damaged, or impaired in any way. You understand that you, and not the Dr. Khaled Abdel Malek Center, are responsible for all electronic communications and content sent from your computer to us and you must use the website for lawful purposes only.
- Liability: The Dr. Khaled Abdel Malek Center will not be liable for any damages arising in from the use of or inability to use this site, or any material contained in it, or from any action or decision taken as a result of using this site or any such material.
- Modifications: We reserve the right to change the terms, conditions, and notices under which our website and services are offered, including but not limited to the charges associated with the use of the Dr. Khaled Abdel Malek Center website.
- Governing Law and Jurisdiction: These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which the Dr. Khaled Abdel Malek Center operates. Disputes arising in connection with these terms and conditions shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of that jurisdiction.
- Complete Agreement: These terms and conditions, together with our Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and the Dr. Khaled Abdel Malek Center with respect to your use of our website.
- Contact Information: If you have any queries or concerns about these terms and conditions, please contact us at [email protected].
Reservation Cancellation and Refund Policy
Welcome to the Dr. Khaled Abdel Malek Center’s online reservation system. We understand that sometimes plans change, and you may need to cancel your reservation. Our cancellation and refund policy are designed to be as accommodating as possible while allowing us to provide the best service to all of our patients.
Cancellation Process:
- Notification: To cancel a reservation, please notify us as soon as possible. You can cancel your reservation calling our customer service.
- Time Frame: Cancellations made at least 48 hours before the scheduled appointment will be eligible for a full refund.
- No-Shows: If you do not show up for your appointment without prior notification, we regret that we cannot offer a refund. This policy helps us manage our appointment schedule effectively and is fair to other patients who need our services.
Refund Process:
- Requesting a Refund: If you are eligible for a refund, please request it when you cancel your appointment. The refund will be processed using the original payment method.
- Processing Time: Refunds may take up to 14 business days to be processed. We appreciate your patience as we work to return your funds as promptly as possible.
- Confirmation: Once the refund is processed, you will receive a confirmation via email.
Contact Information:
If you have any questions about our cancellation and refund policy or need assistance with the cancellation process, please contact us at [email protected].
We value your patronage and understanding regarding our policies, which are designed to ensure that we can provide high-quality care and service to all our patients.
Thank you for visiting our website.
